Politique de confidentialité

Lorsque vous effectuez une demande d’information ou réservez un séjour linguistique (via le site, par téléphone ou par courrier), nous collectons les données suivantes :

• • Identité : nom, prénom, date de naissance
• • Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
• • Situation familiale (pour les participants mineurs : identité du représentant légal)
• • Niveau linguistique et objectifs pédagogiques
• • Informations médicales pertinentes (allergies, régime alimentaire) transmises à la famille d’accueil ou à l’école
• • Préférences de séjour : destination, formule, hébergement

Finalité : ces données sont indispensables à l’organisation de votre séjour (inscription, hébergement, cours, transferts, assurance).

Durée de conservation : 36 mois minimum après la fin du séjour. Les factures et contrats sont conservés 10 ans conformément à la législation française.

Destinataires : les données peuvent être transmises à nos partenaires strictement nécessaires à la réalisation du séjour : écoles de langue, familles d’accueil, compagnies de transport, assureurs, prestataire de paiement en ligne.

Concernant les paiements en ligne, seuls votre nom et le montant de la transaction sont transmis au prestataire de paiement. Effective Linguistique ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.

Lors de votre navigation sur sejour-linguistique.com, nous collectons automatiquement :

• • Votre adresse IP
• • La date et l’heure de connexion
• • Les pages consultées

Finalité : assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et améliorer nos services.

Durée de conservation : 3 mois maximum, suppression automatique au-delà.

Ces données peuvent être partagées avec des prestataires tiers intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, analyse d’audience).

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite. Ce site utilise :

• Cookies techniques - Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences d’affichage). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies d’analyse - Permettent de mesurer l’audience du site (nombre de visites, pages les plus consultées). Déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies techniques peut altérer votre expérience de navigation.

L’envoi de newsletters et communications promotionnelles est soumis à votre consentement express. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

L’acheminement de nos e-mails peut être confié à un prestataire tiers, contractuellement tenu de ne pas exploiter vos données à d’autres fins.

L’ensemble de vos données personnelles est hébergé sur des serveurs sécurisés situés en France (OVH). Les connexions au site sont chiffrées via le protocole HTTPS.

Des sauvegardes régulières sont réalisées par notre hébergeur. Les sauvegardes hors site sont automatiquement détruites après 30 jours.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès - Obtenir la communication de l’ensemble de vos données détenues par Effective Linguistique.
• Droit de rectification - Modifier ou compléter vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression - Demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition - Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité - Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :

• E-mail : info@effective-linguistique.com
• Courrier : Effective Linguistique, 3 rue Fénelon, 33000 Bordeaux

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Effective Linguistique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.